1:1카톡상담
고객님, 안녕하세요!
한해 동안 저희 대리주부를 이용해주시고 아껴주셔서 감사합니다^^
다가오는 2020년 새해 복 많이 받으십시오.
[ 고객센터 휴무 안내 ]
2019년 12월 31일 (화) 15:00 ~ 2020년 1월 1일 (수)
※ 2020년 1월 1일 (수) 요일에도 주문은 앱을 통해 정상 운영되며,
상담은 2020년 1월 2일 (목) 오전 9:00 부터 재개됩니다.
가정에 늘 행복과 건강이 함께하시길 기원드리며
항상 기대에 보답하는 대리주부가 되겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
대리주부
고객님!
언제나 깨끗한 환경을 제공해드리기 위하여 1년 365일 중 언제든 서비스를 받으실 수 있도록 공휴일도 업무 가능한 요일로 개편하였습니다.
(1회성, 정기형 모두 가능)
서비스 받는 일정을 변경하고자 하실때는 방문하는 매니저와 최소 3일전 협의하여 앱에서 일정관리를 진행해주세요.
감사합니다.
※정기형 일정관리 방법
MY 터치 → 일정 관리할 주문 확인 → 일정관리 버튼 터치 → 쉼 or 일정변경 버튼 터치 후 원하는 날짜를 달력에서 선택 → 하단 확인 터치 후 완료
안녕하세요! 대리주부입니다.
서버 점검이 진행됩니다. 아래 상세 안내를 꼭 유의하시어, 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
● 서버 점검 안내
- 점검 시간 : 08월 14일(수) 00:30 ~ 01:30 (1시간)
- 점검 내용 : 서버 안정화 및 업데이트
● 유의사항
- 앱 서비스 일시적 또는 중지될 수 있습니다.
- 일정에 따라 서버 점검 시각은 변동될 수 있습니다.
- 안전한 서비스 이용을 위해 점검 전 종료를 부탁드립니다.
- 상황에 따라 연장 점검이 이루어질 수 있습니다.
늘 최선을 다하는 대리주부가 되겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요? 대리주부입니다.
2019년 6월 22일(토)자로 다음과 같이 회사가 이전하게 되었습니다.
이전주소 : 서울시 강남구 봉은사로 30길 64 해석빌딩 2층
오시는길 : 역삼역 7,8번출구
감사합니다. 
안녕하세요.
대리주부입니다.
5월 이벤트 당첨자 공지드립니다.
이벤트1. 5늘 더 사랑해 이벤트 당첨자
프로쉬 4종 세트 (3명) -핸드폰번호 뒷 4자리
다* 5156
조영* 8511
*금일 택배 발송
대리주부 상품권 3만원권 (3명)-핸드폰번호 뒷 4자리
김이* 1484
김성* 7430
최은* 1346
*금일 문자 발송
이벤트2. 정기형 5회이상 이용시 백화점 상품권 증정 이벤트
6월 11일 / 7월 9일 별도 발송 예정
이벤트3. 비포/애프터 후기 이벤트
핸드폰번호 뒷 4자리
박희* 1725
최정* 3332
강미* 7677
꼬마*** 6858
정연* 0757
*금일 스타벅스 커피 기프티콘 발송
5월 이벤트 참여 감사드리며,당첨 축하드립니다.
안녕하세요.
홈스토리생활 대리주부입니다.
제휴를 통해 5월 한달간 진행했던 더반찬 체험 이벤트 당첨자 공지드립니다.
당첨되신 분 총 20 분 축하드립니다.
더반찬 아이디로 더반찬 이용권 (3만5천원) 증정되었습니다.
사용기한은 6월 말일까지 입니다.
| claresstory |
| tjleem |
| donchai |
| sonhui78 |
| shift6547 |
| mingteu |
| crab0712 |
| redchachaa |
| rkfnwnd |
| unpre@naver.com |
| kge1201 |
| lsh32@naver.com |
| rhfhzpt |
| sunlove3089 |
| factory2323@gmail.com |
| bang12ba |
| naddongg |
| saebom023@gmail.com |
| jwooyoun |
| rommal |
선정기준: 대리주부/더반찬 아이디 확인 및 동의 여부 체크 후 랜덤 선정
더 좋은 이벤트로 인사드리겠습니다.
감사합니다.
고객님 안녕하세요.
대리주부를 이용해주셔서 감사합니다.
대리주부의 모든 상담은 카카오톡을 통해 접수 순서에 따라 신속히 처리하고 있습니다.
문의사항이 있으시면 카카오톡 검색창에서 "대리주부"를 검색해주세요.
카카오톡 바로가기 ▶ https://goo.gl/UUCg4y
감사합니다.
안녕하세요.
대리주부입니다.
4월 이벤트 당첨자 발표합니다.
1. 소중한 '나'에게 한마디 남겨봄! 이벤트
-주차별로 응모 고객에 한해 LMS 발송 진행완료했습니다.
2. 봄을 맞아 집안 대청소 해봄! 이벤트
당첨자 총 40명 (핸드폰 번호 뒷 4자리)
| 4588 | 1018 |
| 9140 | 2997 |
| 8101 | 2082 |
| 3274 | 1484 |
| 9457 | 6255 |
| 6628 | 3778 |
| 3423 | 0427 |
| 1400 | 4181 |
| 1012 | 7213 |
| 1730 | 2578 |
| 0822 | 4853 |
| 5120 | 3288 |
| 0300 | 3235 |
| 1531 | 9090 |
| 6738 | 5399 |
| 0246 | 9343 |
| 5890 | 1828 |
| 2614 | 2863 |
| 0757 | 2325 |
| 9628 | 712 |
*제품은 금주 내 택배발송 예정입니다.
3. 대리주부 후기 작성해봄
- 금일 내 개별 문자 발송 예정
안녕하세요.
대리주부입니다.
대리주부 서비스에 대해 궁금해 하시는 고객님들을 위해
대리주부에서 간단하게 영상을 준비해보았습니다.
▽대리주부 홍보 영상 ▽
◈ 현재 대리주부는 총 135만 다운로드를 돌파! 홈서비스 부문 국내 1위 업체입니다.
◈ 국내 최초로 고객의 평점과 후기를 기반으로 서비스 시작하여 최다 후기를 보유하고 있습니다.
◈ 가사도우미 선정 시 직접 고객님이 프로필과 평점과 후기를 보고 선택하는 시스템입니다.
◈ 스타트업으로 시작하여 8년 동안 서비스를 운영하며 수천명의 매니저들과 함께 일해오며
낙후된 대한민국의 가사서비스 시장을 우리가 한번 혁신해보자 하는 사명감으로 임하고 있습니다.
◈ 경력 단절 중장년 층에 재취업의 기회를 마련하고 가정의 가사와 육아 부담을 덜어 사회진출에
도움을 주는 역할을 하고자 노력하고 있습니다.
앞으로도 지속적인 응원과 서비스 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 대리주부입니다.
안녕하세요. 대리주부입니다.
대리주부에서 반짝 프로모션을 진행합니다.
프로모션 기간 내에 대리주부를 "생애 첫 이용하시는 고객님"께
1회성 가사서비스 1만원 할인 쿠폰을 드립니다.
▶ 기간 : 2019.04.11 ~ 2019.04.30
▶ 쿠폰코드 : 첫이용감사
▶ 이용방법 : 로그인 > MY > 쿠폰 > 쿠폰코드[첫이용감사]입력
1회성 가사 주문 시 쿠폰 적용하기
많은 이용 부탁드립니다.
안녕하세요.
대리주부 고객님!
대리주부에서 최근 가사서비스 상품을 선물하는 추세를 반영하여
온라인 전용 가사서비스 상품권을 출시했습니다.
1만 원권, 3만 원권 총 2종으로 발행되며 대리주부 앱과 웹 홈페이지 내
1회성 가사 서비스에 해당하는 1회성 청소·정리수납·1회성 음식·욕실 청소·냉장고 정리 등에
적용하여 사용하실 수 있습니다.
▽구매하러 가기
네이버 : https://smartstore.naver.com/platfos/products/4416321081
옥션: http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?itemno=B660470817
현재 네이버 쇼핑과 옥션을 통해 현재 판매 진행 중이며,
구매 시 LMS를 통해 빠르고 간편하게 상품권을 전송됩니다.
혼자 집안 일과 직장일 모두 해야 하는 1인 가구
매일 육아와 집안일로 피로도가 높은 주부층
나이 드신 부모님 등에게 선물해 보시는 건 어떨까요?
많은 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 대리주부 입니다.
3월 이벤트 당첨자 발표합니다.
올해의 유행 컬러를 찾아라! 이벤트 당첨자 총 50명
정답: 리빙코랄 ( 대리주부 메인 컬러 리빙코랄 1번. 정답입니다.)
당첨자 선정 기준: 대리주부 회원 대상 기간 내 정답을 맞추신 분 중 추첨
*핸드폰 번호 뒷자리 4자리
| 5515 | 9406 |
| 9975 | 4711 |
| 5865 | 5776 |
| 0632 | 6829 |
| 4332 | 3553 |
| 3323 | 1620 |
| 0516 | 1208 |
| 1967 | 8778 |
| 5183 | 1885 |
| 9910 | 1277 |
| 7985 | 5194 |
| 0746 | 7284 |
| 8913 | 6582 |
| 9116 | 4885 |
| 0829 | 4869 |
| 2431 | 1314 |
| 2410 | 2621 |
| 6936 | 3466 |
| 8595 | 5632 |
| 3159 | 4022 |
| 0757 | 6980 |
| 4548 | 0161 |
| 0929 | 3750 |
| 4870 | 6561 |
| 3159 | 6532 |
*대리주부 후기작성 이벤트는 비포/애프터 후기 작성자에 한해
개별 문자 발송 진행
안녕하세요. 대리주부 입니다.
2월 스페설 이벤트에 참여해주셔서 감사합니다.
당첨자 공지 드립니다.
선정기준
1. 대리주부 회원가입 기준, 상세주소까지 정확하게 기입된 고객
2. 닉네임/ 이름 등이 없고 이모티콘으로만 되어 있는 고객은 제외
-당첨자 명단 ( 핸드폰 번호 뒷자리 4글자) -
1. 설렘주의 정기형 가사 이벤트 당첨자 명단
(프로쉬 4종 세트 선물 증정 )
| 4950 | 3202 |
| 3655 | 2643 |
| 5974 | 8248 |
| 5455 | 3425 |
| 7900 | 2420 |
| 1698 | 7978 |
| 2352 | 8487 |
| 2983 | 4858 |
| 6405 | 7011 |
| 9040 | 9914 |
| 7846 | 3431 |
| 6321 | 1197 |
| 2216 | 8859 |
| 8110 | 1340 |
| 5797 | 1639 |
| 0922 | 1105 |
| 5296 | 8157 |
| 2614 | 4016 |
| 3036 | 9078 |
| 5655 | 7944 |
| 3981 | 7201 |
| 3470 | 6405 |
| 3707 | 6030 |
| 8096 | 7630 |
| 6298 |
2. 설프라이즈! 1회성 가사 이벤트 당첨자 명단
(프로쉬 자몽 다목적 세정제 증정)
| 0316 | 2465 | |
| 9544 | 5577 | |
| 1794 | 3222 | |
| 2864 | 1695 | |
| 8511 | 2820 | |
| 4559 | 1558 | |
| 0139 | 0273 | |
| 1318 | 2879 | |
| 7870 | 5245 | |
| 1620 | 1239 | |
| 3312 | 4766 | |
| 4210 | 1397 | |
| 8802 | 5060 | |
| 3677 | 4977 | |
| 8261 | 7243 | |
| 5425 | 5909 | |
| 3031 | 2185 | |
| 0322 | 4680 | |
| 3363 | 2580 | |
| 3230 | 7365 | |
| 3742 | 1012 | |
| 7710 | 3542 | |
| 9239 | 8180 | |
| 8512 | 2212 | |
| 8872 | 4882 |
3. 간편청소 후기작성 이벤트 당첨자 명단
(커피 기프티콘 발송 완료)
9544
택배는 차주 월요일에 배송진행 예정입니다.
3월 이벤트도 많은 참여 부탁드립니다.
(배송및 기타문의는 대리주부 마케팅팀으로 문의주세요~!)
감사합니다.
2019년 새해 복 많이 받으시고 행복하고 즐거운 설 연휴 되시길 바랍니다.
고객센터 휴무안내
2019년 2월 2일(토) ~ 2월 6일(수)
연휴 기간동안 주문은 웹/앱에서 정상 운영되며, 상담은 2월 7일부터 재개됩니다.
가정에 늘 행복과 건강이 함께하시길 기원드리며 항상 기대에 보답하는 대리주부가 되겠습니다.
감사합니다.
고객님 댁에 방문하는 매니저님은, 인근에 거주하시는 우리의 이웃입니다.
고된 일이지만, 자신의 전문성을 바탕으로 당당하게 소득을 올리시는 생활인입니다.
매니저님들과 인터뷰를 해 보면, 일은 좀 힘들더라도 서로 간 동등한 인격체로 예의를 갖춰주시는 분을
가장 좋은 고객님으로 꼽으십니다.
사람이 하는 일이다 보니, 인품이 좋은 고객님께 조금이라도 더 좋은 서비스를 해드린다고 말씀들을 하십니다.
실제로 조사 결과 94.1%의 고객님들은 저희 매니저님께 좋은 매너로 대해주고 계십니다. 감사드립니다.
그러나 간혹, 일터에서 불합리한 대우를 받고 계신 매니저님들의 하소연이 본사에 접수되곤 합니다. 소수의 고객님이시겠지만,
저희 소중한 매니저님들이 속상해하시고 심지어 이 일을 그만 두실 때마다 저희는 가사서비스 문화를 생각하게 됩니다.
세상을 깨끗하게 만들어 주는 대리주부,
기분 좋은 서비스를 위해, 고객님들께 아래의 매너를 부탁드립니다.
_%EA%BF%80%EB%A7%A4%EB%84%88%EC%A7%80%ED%82%A4%EA%B8%B0_%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8_01.jpg?type=w966)
매칭이 되면 매니저님께 전화가 옵니다.
찾아오는 법, 특별히 당부하고 싶은 사항이나 집 상태 등을 알려주세요.
자세히 알려주실수록 좋은 서비스로 연결됩니다.
집 위치를 알려주세요.
지하철역 몇 번 출구 또는 누구나 알 수 있는 큰 건물을 기준으로 설명해주세요. 낯선 동네에서 헤매지 않을 수 있습니다.
기본적인 청소도구는 준비해주세요.
혹시 빈집이라 청소도구가 없다면, 사전 통화 시 미리 말씀해 주세요.
애완동물이 있으면 말씀해주세요.
특정 동물에 대해 선호도 및 알레르기가 있을 수 있습니다.
빈집인 경우에도 안심하세요.
신원이 확인된 한국인 매니저만 활동합니다.
서비스를 진행하며 알게 되는 고객 정보는 절대 발설하지 않도록 철저하게 교육하고 있습니다.
그래도 안심이 되지 않으시면, 주기적으로 비밀번호를 변경해 주세요.
서비스 당일 취소하시면 매니저님은 하루를 날리게 됩니다.
하루 벌이가 소중하신 분들입니다.
늦어도 서비스 전날 저녁 6시까지는 고객센터 (1544-1109)로 연락 요청드리며 불가피하게 당일 매칭을 취소해야 할 경우
매니저님이 헛걸음하지 않으시도록 반드시 먼저 매니저님에게 연락을 남겨주시길 당부드립니다.
*서비스 전일 18시 이후 취소하는 경우, 수수료가 발생합니다.
_%EA%BF%80%EB%A7%A4%EB%84%88%EC%A7%80%ED%82%A4%EA%B8%B0_%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8_02.jpg?type=w966)
호칭은 "매니저님"으로 불러주세요.
집안일에 있어서는 국내 최고의 전문가 집단임을 자부합니다.
"파출부", "아줌마", "이모님"보다 "매니저님"으로 존중해 주세요.
서로 존댓말을 써 주세요.
특별 히 요청하실 부분이 있다면, 먼저 이야기해주세요.
특별한 요청 없이 전반적인 청소를 원하신다면 "전체적으로 해주세요"라고 말씀드리셔도 됩니다.
시간이 정해져 있는 서비스입니다.
무리한 요구가 아니라면, 매니저님은 최선을 다합니다.
반말, 욕설, 사적인 이야기는 삼가주세요.
분쟁이 발생하면 매니저님과 말씀을 중단하시고 대리주부 고객센터 (1544-1109)로 연락주세요.
편안한 업무환경을 만들어주세요, 가사노동은 육체노동입니다.
더울 때에는 냉방을, 추울 때에는 난방을 해 주세요.
특별한 경우가 아니면 손 걸레질, 손 빨래는 진행하지 않습니다.
청소기나 밀대 걸레 등 필요한 작업도구를 미리 준비 부탁드립니다.
_%EA%BF%80%EB%A7%A4%EB%84%88%EC%A7%80%ED%82%A4%EA%B8%B0_%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8_03.jpg?type=w966)
대리주부를 통해 안전하게 거래하세요.
고객님을 위한 파손보험 제도 운용, 분쟁 조정 및 여러 제휴 서비스 등을 운영하고 있습니다.
매니저와 직접 거래한 경우 파손보험 및 분쟁 조정 (분실, 도난) 등 다양한 서비스를 받을 수 없습니다.
다음에도 동일한 매니저님께 서비스 요청하시려면 앱 하단 MY 페이지에서 재주문 해주세요.
서비스 이용 후, 이용후기를 남겨주세요.
좋은 이용후기는 열심히 일한 매니저님에게 힘이 되며, 서비스 품질 향상에 도움이 됩니다.
_%EA%BF%80%EB%A7%A4%EB%84%88%EC%A7%80%ED%82%A4%EA%B8%B0_%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8_04.jpg?type=w966)
불만사항이 있을 경우, 고객센터 1544-1109로 연락을 주세요.
매니저에게 불만사항을 말하는 경우, 더 큰 분쟁을 야기할 수 있습니다.
고객님의 불만사항에 전문 상담원이 신속하게 처리해드리겠습니다.
안녕하세요. 대리주부입니다.
12월 고객감사 BIG 이벤트 당첨자 공지 드립니다.
선정기준
1.대리주부 회원가입 기준, 탈퇴 회원 제외
2.이벤트 제품 발송을 위한 정보 동의 고객에 한함
당첨을 축하드립니다~!!
EVENT1. 기쁘다 혜택 오셨네 당첨자
1등: 다이슨 청소기(1명)
전유* 고객님 (핸드폰 뒷자리 8851)
2등: 백화점 상품권 5만원권(2명)
김세* 고객님 ( 핸드폰 뒷자리 0612)
한진* 고객님 ( 핸드폰 뒷자리 9346)
3등:프로쉬 4종 세트(10명)
*핸드폰 뒷자리 4자리
| 9654 | 7619 | |
| 8010 | 8913 | |
| 1052 | 5156 | |
| 6918 | 3599 | |
| 6198 | 0746 |
4등: 천연주방세제 워싱바(50명)
*핸드폰 뒷자리 4자리
| 3391 | 2410 | |
| 4752 | 7035 | |
| 4444 | 8690 | |
| 3988 | 7879 | |
| 5723 | 9993 | |
| 0211 | 0060 | |
| 0730 | 2371 | |
| 0689 | 2244 | |
| 6377 | 8556 | |
| 8907 | 2825 | |
| 2725 | 2068 | |
| 1171 | 1939 | |
| 1674 | 0301 | |
| 9099 | 9750 | |
| 3614 | 0325 | |
| 9787 | 7213 | |
| 6620 | 1987 | |
| 8212 | 8220 | |
| 7227 | 4123 | |
| 1984 | 1714 | |
| 0246 | 2768 | |
| 3310 | 6105 | |
| 7014 | 8624 | |
| 4667 | 4936 | |
| 5257 | 3749 |
EVENT2. 메리 대리주부마스 당첨자(100명)
*핸드폰 번호 뒷자리 4자리
| 4775 | 8408 | |
| 1542 | 5389 | |
| 3929 | 6295 | |
| 4452 | 9233 | |
| 6245 | 5465 | |
| 0757 | 1157 | |
| 7878 | 1757 | |
| 6070 | 4378 | |
| 2611 | 9914 | |
| 0115 | 0663 | |
| 2711 | 4782 | |
| 0597 | 3607 | |
| 3667 | 5772 | |
| 1711 | 9099 | |
| 6842 | 7064 | |
| 5335 | 3202 | |
| 0511 | 9221 | |
| 6501 | 9833 | |
| 9119 | 3426 | |
| 5553 | 2632 | |
| 0009 | 1597 | |
| 1285 | 9006 | |
| 3313 | 3231 | |
| 0633 | 2685 | |
| 7367 | 0624 | |
| 0303 | 1113 | |
| 6419 | 8216 | |
| 2893 | 3299 | |
| 3331 | 7379 | |
| 1351 | 7111 | |
| 5161 | 0251 | |
| 9567 | 1127 | |
| 7903 | 2316 | |
| 9144 | 9214 | |
| 5333 | 0851 | |
| 3226 | 4423 | |
| 5530 | 0735 | |
| 6908 | 2892 | |
| 9385 | 9721 | |
| 5741 | 6450 | |
| 0841 | 0918 | |
| 4236 | 2398 | |
| 5499 | 8190 | |
| 7172 | 4193 | |
| 2449 | 5689 | |
| 2283 | 4466 | |
| 4859 | 1310 | |
| 8059 | 0090 | |
| 5840 | 0321 | |
| 6866 | 5351 |
당첨 제품은 이번주 화요일인 1월 8일 일괄 배송예정이며
제세공과금은 대리주부 측에서 부담합니다.
감사합니다.
