1:1카톡상담
고객님, 안녕하세요 대리주부 입니다.
[고객센터 휴무 안내]
2024년 10월 1일 화요일(국군의 날 임시공휴일)
2024년 10월 3일 목요일(개천절)
2024년 10월 9일 수요일(한글날)
(고객센터 상담은 해당 휴일 다음날 평일 09:00 부터 재개됩니다.)
※ 저희 대리주부는, 1년 365일 언제나 깨끗한 환경을 제공해드리기 위하여 휴일에도 서비스를 제공하고 있습니다.
1회성 및 정기형 서비스 모두 가능하며
10월 1일 국군의날 임시공휴일,
10월 3일 개천절,
10월 9일 한글날에도 서비스를 받으실 수 있습니다.
다만, 고객님과 매니저님간 "쉼"으로 협의를 하셨을 경우에는,
정기형의 경우 서비스 하루 전 낮 12시 전까지는 앱에서 일정변경(쉼) 이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
<정기형 서비스 일정변경 방법>
① 방문 중인 매니저와 쉼 일정에 대하여 사전 협의해주세요.
② 협의된 쉼 일정에 한하여 앱 하단 두번째 [예약내역] → [일정관리]를 눌러주세요.
③ [일정관리]에서 원하는 날짜를 달력에서 선택 → [쉼 또는 일정변경]을 눌러주세요.
◎예외사항◎
- 외국인 가사 관리사 시범사업 선정된 고객님들의 경우 공휴일(임시공휴일 포함)는 모두 자동 쉼설정되어 있습니다.
- 단, 공휴일에 서비스 원하시는 외국인 가사 관리사 시범사업 선정 고객님들은
미리 고객센터로 공휴일 서비스 요청 후 방문 중인 관리사가 공휴일 방문 가능한 것으로 확인된 경우에 한하여 평일 요금 1.5배 적용하여 일정 추가 가능합니다.
- 10월 공휴일에 서비스 원하시는 외국인 가사 관리사 시범사업 선정 고객님들은
이번주 금요일(9/27) 오후 2시 전까지 미리 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.
고객만족을 위하여 노력하고 발전하는 대리주부가 되겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
고객님,
안녕하세요 대리주부 입니다.
[고객센터 휴무 안내]
2024년 9월 16일 ~ 9월 18일
(고객센터 상담은 9월 19일 목요일 오전 09:00 부터 재개됩니다.)
※ 저희 대리주부는, 언제나 깨끗한 환경을 제공해드리기 위하여 1년 365일 서비스를 제공하고 있습니다.
1회성 및 정기형 서비스 모두 가능하며
추석연휴(9/16~9/18)일에도 서비스를 받으실 수 있습니다.
다만, 공휴일의 경우 고객님과 매니저님간 "쉼"으로 협의를 하셨을 때에는,
정기형의 경우 서비스 하루 전 낮 12시 전까지는 앱에서 일정변경(쉼) 이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
<정기형 서비스 일정변경 방법>
① 방문 중인 매니저와 쉼 일정에 대하여 사전 협의해주세요.
② 협의된 쉼 일정에 한하여 앱 하단 두번째 [예약내역] → 화면 상단 오른쪽 [일정관리]를 눌러주세요.
③ [일정관리]에서 원하는 날짜를 달력에서 선택 → [쉼 또는 일정변경]을 눌러주세요.
◎예외사항◎
- 외국인 가사 관리사 시범사업 선정된 고객님들의 경우 추석연휴는 모두 자동 쉼설정되어 있습니다.
- 단, 추석기간에 서비스 원하시는 외국인 가사 관리사 시범사업 선정 고객님들은
미리 고객센터로 공휴일 서비스 요청 후 방문 중인 관리사가 공휴일 방문 가능한 것으로 확인된 경우에 한하여 평일 요금 1.5배 적용하여 일정 추가 가능합니다.
고객만족을 위하여 노력하고 발전하는 대리주부가 되겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
고객님,
안녕하세요 대리주부 입니다.
[고객센터 휴무 안내]
2024년 8월 15일 목요일 (광복절)
(고객센터 상담은 8월 16일 금요일 오전 09:00 부터 재개됩니다.)
※ 저희 대리주부는, 언제나 깨끗한 환경을 제공해드리기 위하여 1년 365일 서비스를 제공하고 있습니다.
1회성 및 정기형 서비스 모두 가능하며 광복절인 8월 15일에도 서비스를 받으실 수 있습니다.
다만, 공휴일의 경우 고객님과 매니저님간 "쉼"으로 협의를 하셨을 때에는,
정기형의 경우 서비스 하루 전 낮 12시 전까지는 앱에서 일정변경(쉼) 이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
<정기형 서비스 일정변경 방법>
① 방문 중인 매니저와 쉼 일정에 대하여 사전 협의해주세요.
② 협의된 쉼 일정에 한하여 앱 하단 두번째 [예약내역] → 화면 상단 오른쪽 [일정관리]를 눌러주세요.
③ [일정관리]에서 원하는 날짜를 달력에서 선택 → [쉼 또는 일정변경]을 눌러주세요.
고객만족을 위하여 노력하고 발전하는 대리주부가 되겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
고객님,
안녕하세요 대리주부 입니다.
[고객센터 휴무 안내]
2024년 6월 6일 목요일 (현충일)
(고객센터 상담은 6월 7일 금요일 오전 09:00 부터 재개됩니다.)
※ 저희 대리주부는, 언제나 깨끗한 환경을 제공해드리기 위하여 1년 365일 서비스를 제공하고 있습니다.
1회성 및 정기형 서비스 모두 가능하며 현충일인 6월 6일에도 서비스를 받으실 수 있습니다.
다만, 공휴일의 경우 고객님과 매니저님간 "쉼"으로 협의를 하셨을 때에는,
정기형의 경우 서비스 하루 전 낮 12시 전까지는 앱에서 일정변경(쉼) 이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
<정기형 서비스 일정변경 방법>
① 방문 중인 매니저와 쉼 일정에 대하여 사전 협의해주세요.
② 협의된 쉼 일정에 한하여 앱 하단 두번째 [예약내역] → 화면 상단 오른쪽 [일정관리]를 눌러주세요.
③ [일정관리]에서 원하는 날짜를 달력에서 선택 → [쉼 또는 일정변경]을 눌러주세요.
고객만족을 위하여 노력하고 발전하는 대리주부가 되겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요. 대리주부 입니다.
먼저 서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.
현재 대리주부 어플 하단
▶ 고객센터 ▶ 1:1톡 상담을 통한 상담채널 링크 연결 오류가 확인되었습니다.
▶ 5/27 어플 업데이트 통해 해당 오류 수정되었으며,
기존과 동일하게 지속 상담채널 링크 오류가 있으실 때에는 [대리주부 어플] 재설치 통해 문제 해결될 수 있습니다.
해당 오류는
관련부서에서 빠른 시일 내에 해결될 수 있도록 노력 중에 있으며,
오류 해결 시 공지사항으로 추가 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
대리주부 카카오 상담톡, 웹채팅 상담을 원하시는 고객님들께서는
번거로우시겠지만
1. 카카오톡 바로가기 ▶ https://goo.gl/UUCg4y
링크를 통해 상담톡 남겨주시기를 부탁 드립니다.
2. 카카오 채널 [대리주부] 검색 또는 채널추가하여,
상담원 채팅 진행 가능합니다.
(※카카오 상담톡 첫 문의 시 상담유형 '신규/일정/불만' 중 반드시 택1 하여 접수 부탁드립니다※)
감사합니다.
고객님, 안녕하세요.
대리주부 입니다.
[고객센터 휴무 안내]
2024년 5월 1일 수요일(근로자의 날)
※ 저희 대리주부는, 1년 365일 언제나 깨끗한 환경을 제공해드리기 위하여 휴일에도 서비스를 제공하고 있습니다.
1회성 및 정기형 서비스 모두 가능하며
5월 1일 근로자의 날,
5월 6일 어린이날 대체휴일,
5월 15일 부처님 오신 날에도 서비스를 받으실 수 있습니다.
다만, 고객님과 매니저님간 "쉼"으로 협의를 하셨을 경우에는,
정기형의 경우 서비스 하루 전 낮 12시 전까지는 앱에서 일정변경(쉼) 이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
<정기형 서비스 일정변경 방법>
① 방문 중인 매니저와 쉼 일정에 대하여 사전 협의해주세요.
② 협의된 쉼 일정에 한하여 앱 하단 두번째 [예약내역] → [일정관리]를 눌러주세요.
③ [일정관리]에서 원하는 날짜를 달력에서 선택 → [쉼 또는 일정변경]을 눌러주세요.
고객만족을 위하여 노력하고 발전하는 대리주부가 되겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
고객님, 안녕하세요.
대리주부 입니다.
고객님,
안녕하세요 대리주부 입니다.
[고객센터 휴무 안내]
2024년 3월 1일 금요일
(고객센터 상담은 3월 4일 월요일 오전 09:00 부터 재개됩니다.)
※ 저희 대리주부는, 1년 365일 언제나 깨끗한 환경을 제공해드리기 위하여 휴일에도 서비스를 제공하고 있습니다.
1회성 및 정기형 서비스 모두 가능하며 삼일절인 3월 1일에도 서비스를 받으실 수 있습니다.
다만, 공휴일이기 때문에 고객님과 매니저님간 "쉼"으로 협의를 하셨을 경우에는,
정기형의 경우 서비스 하루 전 낮 12시 전까지는 앱에서 일정변경(쉼) 이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
<정기형 서비스 일정변경 방법>
① 방문 중인 매니저와 쉼 일정에 대하여 사전 협의해주세요.
② 협의된 쉼 일정에 한하여 앱 하단 두번째 [예약내역] → 화면 상단 오른쪽 [일정관리]를 눌러주세요.
③ [일정관리]에서 원하는 날짜를 달력에서 선택 → [쉼 또는 일정변경]을 눌러주세요.
고객만족을 위하여 노력하고 발전하는 대리주부가 되겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
고객님,
안녕하세요 대리주부 입니다.
[고객센터 휴무 안내]
2024년 2월 9일 금요일 ~ 2월 12일 월요일
(고객센터 상담은 설연휴 종료되는 2/13 오전 09:00 부터 재개됩니다.)
※ 저희 대리주부는, 1년 365일 언제나 깨끗한 환경을 제공해드리기 위하여 설 연휴에도 서비스를 제공하고 있습니다.
1회성 및 정기형 서비스 모두 가능하며 설 연휴인 2월 9일~12일에도 서비스를 받으실 수 있습니다.
다만, 연휴이기 때문에 고객님과 매니저님간 "쉼"으로 협의를 하셨을 경우에는,
정기형의 경우 서비스 하루 전 낮 12시 전까지는 앱에서 일정변경(쉼) 이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
<정기형 서비스 일정변경 방법>
① 방문 중인 매니저와 쉼 일정에 대하여 사전 협의해주세요.
② 협의된 쉼 일정에 한하여 앱 하단 두번째 [예약내역] → 화면 상단 오른쪽 [일정관리]를 눌러주세요.
③ [일정관리]에서 원하는 날짜를 달력에서 선택 → [쉼 또는 일정변경]을 눌러주세요.
고객만족을 위하여 노력하고 발전하는 대리주부가 되겠습니다.
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