안내 / 유의사항

고객님의 상세 주소 [동/호수] 및 현관 비밀번호를 꼭 알려주세요! 고객님과 연락이 안 되실 경우, 매니저의 방문이 취소될 수 있습니다.

곰팡이 또는 묵은 때의 경우 완전히 제거되지 않을 수 있습니다.

이사/입주 전문청소 서비스는 불가합니다.

전문청소로 확인 시 주문 취소될 수 있으며 서비스 후 환불 또한 불가하오니 주문 시 유의 부탁 드립니다.

매니저와 사전협의가 되지 않은 서비스의 경우 진행이 어려울 수 있으며 낙상의 위험이 있는 업무내용은 불가합니다.(사다리 타고 청소 등)

청소 영역 외 물건(소파, 가구 등)을 옮기는 행위는 매니저가 진행이 어려우며 파손 위험이 있을 시 보상이 불가합니다.

고객 댁 외부로 나가서 진행해야 하는 업무는 쓰레기 배출 외에는 불가합니다. (세탁방, 세탁소, 장 보기, 픽업 등)

8시간 서비스는 1시간의 휴게시간이 포함되어 있으며 별도 식사 제공은 하지 않으셔도 됩니다.

귀중품, 현금, 상품권 파손 시 보험처리가 불가하므로 서비스 전에 안전한 곳에 별도 보관해 주시고 매니저에게 반드시 주의사항으로 전달해주세요.

세탁물은 구분이 어렵기 때문에 빨래통이나 세탁기 안에 미리 분류를 해 주세요. 분류되지 않은 상태로 세탁 시 세탁물의 손상을 책임지지 않습니다.

반려동물이 있는 경우 안전장치를 해주시고 유의사항을 매니저에게 사전에 알려주세요.

기본 청소 도구 및 세제 준비

방문하시는 매니저는 고객님 댁의 청소 물품으로 서비스를 진행합니다.

청소도구 : 마대걸레, 청소기, 스펀지(주방1/욕실1), 변기 솔

청소세제 : 세탁 / 주방 / 기름때 제거 세제, 표백제(필요 시)

미 준비 시 일부 서비스의 제한이 될 수 있습니다.