대리주부 정책

주식회사 홈스토리생활(이하 “회사”)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 대리주부 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱)에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 현황
2. 개인정보 제3자 제공
3. 개인정보 처리위탁
4. 개인정보 파기절차 및 방법
5. 이용자 권리 및 행사방법
6. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
7. 개인정보 보호책임자 연락처 및 이용자 고충처리
8. 기타


1. 개인정보 수집 및 이용 현황
회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.회사에서 제공하는 서비스 유형에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 보유 및 파기하고 있습니다.

구분 수집방법 수집항목 수집 및 이용목적 보유 및 이용기간
구인회원 회원가입 (필수) 아이디, 비밀번호, 이름/닉네임, 휴대폰번호, 이메일 회원서비스 제공, 계약이행 및 약관변경 등의 고지사항 전달, 상담 및 문의처리, 구직자 매칭 회원탈퇴 시 지체없이 파기
단, ID는 부정이용 이슈방지를 위해 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
구분 (선택) 마케팅 정보 수신 동의(이메일, SMS/MMS, App push) 신규 서비스, 이벤트, 서비스 관련 맞춤형 광고 및 구인정보 전송
1:1 문의 아이디, 이름, 연락처, 환불통장 사본 문의 및 상담처리, 서비스금액 환불처리
서비스 구매 (필수)신용카드정보, 은행계좌정보, 휴대폰결제정보
※ 결제정보는 결제대행업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.
유료서비스 이용 및 서비스 구매에 대한 결제처리 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
구직회원 회원가입 (필수) 아이디, 비밀번호, 이름/닉네임, 휴대폰번호, 이메일 가입의사 확인 및 구직회원 서비스 제공 회원탈퇴 시 지체없이 파기
단, ID는 부정이용 이슈방지를 위해 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
(선택) 구직요청 정보 수신 동의(이메일, SMS/MMS, App push) 이벤트, 구직 관련 맞춤형 광고 및 구직요청 정보 수신
프로필 & 구직등록 (필수) 사진, 경력, 자기소개, 거주지, 신분증, 예금주, 출금 계좌번호 구직 및 구인자의 채택 정보제공 , 서비스 수행금액 정산 및 환불처리, 본인확인, 계좌 유효성 체크
(선택) 자격증(자격증명 사진),연령, 첫인상 구직정보 관련 추가 제공 및 자격인증
유료서비스이용 (필수) 신용카드정보, 은행계좌정보, 휴대폰결제정보
※ 결제정보는 결제대행업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.
유료서비스 이용에 대한 결제처리 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
공통 소셜계정 연동 (필수) 소셜계정 연동 소셜 로그인 서비스를 통한 회원 서비스 제공(대리주부 계정) 회원탈퇴 시 지체없이 파기
단, ID는 부정이용 이슈방지를 위해 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
서비스 이용 (자동생성 및 수집) 쿠키, 서비스이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록), 모바일 기기정보(디바이스토큰, 디바이스ID, IP주소) 접속관리, 이용자별 사용환경 제공, 활동정보 파악,이벤트 및 프로모션 통계 확인
부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존
회원탈퇴 시 지체 없이 파기 (※ 단, IP는 통신비밀보호법에 근거하여 3개월 보관)


귀하께서는 (주)홈스토리생활이 위와 같이 수집하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.


3. 개인정보의 처리위탁
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다. 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무는 다음과 같고 위탁사항이 변경되는 경우 해당 사실을 알려드리겠습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
텔레스타 고객상담, 구인구직 중계 서비스 운영
KG이니시스, 세틀뱅크 결제처리(신용카드, 계좌이체, 휴대폰, 실시간계좌이체, 무통장입금, 현금영수증발급)
다우기술 (주) SMS,LMS,MMS발송
직영센터/가맹/제휴사 고객상담 및 민원처리 업무, 주문 또는 취소 처리/관리 업무


4. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 다른 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 별도 분리보관 후 파기됩니다.


가. 파기절차 및 기한
- 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용 하지 않습니다.

나. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

다. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
- 1년 동안 대리주부에서 제공하는 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱) 이용기록이 없을 경우, 서비스 미이용자의 개인정보는 일반 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리됩니다(휴면계정으로 변경)
- 회사는 휴면계정으로 변경되는 시점 도래 30일 이전에 해당내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 공지합니다.
- 분리 및 저장된 미이용자의 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유되고 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 다만, 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

라. 관련 법령에 의한 개인정보 보유

보유정보 보유기간 근거법령
서비스 이용기록, 접속기록, 접속IP정보 3개월 통신비밀보호법
표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 3년


5. 이용자 권리 및 행사방법
이용자는 정보주체로서 대리주부앱을 통해 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관련된 상담 및 문의 처리를 위해 별도의 고객센터를 운영하고 있습니다.


가. 조회 및 수정
대리주부앱의 [프로필> 기본정보 수정] 기능을 통해 자신의 개인정보를 조회 및 수정할 수 있습니다.


나. 회원탈퇴(동의철회)
대리주부앱의 [프로필> 계정설정 > 탈퇴하기] 기능을 통해 개인정보를 삭제 및 탈퇴(동의철회)할 수 있습니다.


다. 상담 및 문의
대리주부앱의 [고객센터> 1:1문의] 또는 고객센터(1544-3993)를 통해 상담 및 문의사항에 대한 처리를 할 수 있습니다.

 
6. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
가. 쿠키란?
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다.

나. 쿠키의 사용 목적
이용자들의 접속관리, 이용자별 사용 환경 제공, 이용자 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계 확인 등을 파악하여 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

 
다. 쿠키의 설치·운영 및 거부
서비스를 이용함에 있어 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Internet Explorer : 웹 브라우저 상단 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
- Chrome : 웹 브라우저 우측 설정 메뉴 > 화면 하단 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키


7. 개인정보 보호책임자 연락처 및 이용자 고충 처리
회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

개인정보 보호책임자 고객센터
이름 : 이봉재(부사장)
소속 : 경영지원실
연락처 : 02-6004-8801
이메일 : solomon@daerijubu.com
연락처 : 1544-3993
이메일 : homesaeng@daerijubu.com

 
8. 기타
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책변경 등에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정사항이 있는 경우에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하겠습니다.

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- 개인정보처리방침 시행일자 : 2016년 10월 04일
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